ANFACER - Asociación Nacional de Fabricantes de Azulejos y Pavimentos Cerámicos, Sanitarios y Afines
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El programa, coordinado por Anfacer, registró una conformidad superior al 98% en las muestras analizadas. Es el índice más alto de los últimos 11 años, lo que demuestra a los consumidores la calidad de la cerámica brasileña.
"El récord de conformidad demuestra el empeño del sector en consolidar el alto nivel de excelencia en la calidad del producto brasileño y el respeto al consumidor", afirma Anderson Vieira, consultor de calidad y sostenibilidad de Anfacer. Para él, el índice alcanzado refuerza la importancia de la reindustrialización con atención a los criterios de sostenibilidad y competitividad. Una industria fuerte es un país fuerte.
El PSQ está alineado con el Programa Brasileño de Calidad y Productividad del Hábitat (PBQP-H) y cuenta con el Centro Cerámico de Brasil (CCB), acreditado por el Inmetro, como órgano certificador. Su objetivo es monitorear la calidad de la fabricación de revestimientos cerámicos nacionales e importados, incentivando la conformidad de los productos con las normas técnicas brasileñas (NBR ISO), a fin de estimular la evolución tecnológica del sector.
"Trabajamos para elevar la cerámica al 'estado del arte', aumentando los niveles de calidad en las operaciones de todo el sector, ya sea la industria, el comercio minorista o la cadena de distribución. Actuamos de extremo a extremo", afirma Vieira, y añade: "El objetivo es que la cerámica salga de la fábrica y llegue al consumidor con la misma calidad tras su instalación."
"La eficacia del Programa queda demostrada por el Indicador de Cumplimiento, que supera el 98%. Este es un ejemplo de un Programa que sólo aporta beneficios a todas las partes interesadas. Las empresas participantes se benefician de la mejora de la calidad de los productos, la reducción de los costes de producción, el aumento de la productividad, la mejora de la imagen de la empresa, el acceso a nuevos mercados y el aumento de la competitividad. Los consumidores también se benefician, ya que pueden disponer de productos de calidad que incluyen: mayor seguridad, mayor fiabilidad de los productos, mayor satisfacción, menores costes de mantenimiento y mayor durabilidad de los productos", destaca Ana Paula Margarido, Superintendente del Centro Cerámico de Brasil.
El Programa Sectorial de Calidad (PSQ) es un programa voluntario cuyo objetivo es mejorar la calidad y la seguridad de los materiales de construcción. Forma parte del Programa Brasileño de Calidad y Productividad del Hábitat (PBQP-H). El PSQ de tejas cerámicas tiene Anfacer como entidad de apoyo y CCB como entidad de gestión técnica y se basa en las normas internacionales NBR ISO 13.006 y con atención a los criterios de sostenibilidad y competitividad NBRISO 10545 (Partes 1 a 16).
Entre las diferentes normas técnicas de ABNT supervisadas por la PSQ se encuentran: niveles de absorción de agua, dimensiones y calidad de la superficie; determinación de la carga de rotura y del módulo de resistencia a la flexión; resistencia a la abrasión profunda (losas no esmaltadas); expansión por humedad; y resistencia a las manchas.
Desde 2010, el PSQ ha recogido más de 12.377 muestras, ha realizado 111.523 ensayos y ha contado con la participación de 52 empresas, lo que equivale a más del 90% de la industria nacional de baldosas cerámicas. No obstante, la calidad de las baldosas cerámicas se mide desde 1993 por Anfacer.
La información está disponible en este enlace.
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